FC 온라인 시리즈를 넥슨이 운영을 시작한 뒤로 쌓아왔던 운영자들의 실속 없는 운영, 이에 대한 유저들의 불만이 결국 폭발하여 이 사태까지 이르렀으며, 피파 온라인 3 시절 트레이드 2.0 사건을 필두로 해서 운영진과 유저들이 이야기를 나눌 수 있는 유저 간담회도 한두번 정도 가졌으나[13] 여기에서 운영진 측이 말한 문제점의 해결방안 등은 전혀 실천되지 않았다.

FC 온라인은 오픈 당시 피파 온라인 3과 달리 소통을 중시, 소통채널을 만들고 한달에 한번 이상 담당자가 방송을 진행하겠다고 약속한 바 있었다. 많은 유저들은 이것이 박정무가 감스트와 진행한 유저간담회 형식일 것이라고 예측하였으나, 그러지 않았다. 이에 유저들이 문의하자 넥슨은 GM꿀벌의 하프타임 영상이 그 소통방송이다고 대답하였다.

GM꿀벌의 하프타임 영상은 유저들과의 피드백은 전혀 없이 그냥 이벤트랑 패치내용 등을 광고하는 방송이다. 이딴게 소통방송이라는 건 땡전뉴스나 조선중앙TV가 소통방송이라는 셈이다. 실제로 유저들 사이에서 논란이 된 라이브 부스트 삭제나 TT 클래스 문제, 버그 문제 등은 한번도 다루지 않았다.[14]

불매운동 사태와 관련해서는 유저들이 FC 온라인 자유게시판에 시위의 의미로 눕는 이모티콘[15] 게시글로 도배를 했는데 넥슨 측은 눕는 게시글들을 모조리 삭제해버리고 다시 한번 도배를 할 경우에는 자유게시판 영구정지 처분을 내리겠다는 대응을 해버린다.[16]

이전에도 유저들은 커뮤니티 등을 통해 심심찮게 불만을 표출했으나[17] 이렇게 불만을 표출한것은 FC 온라인 역사상 유례가 없는 일이고, 이 사태에 대해 넥슨이 어떤 대응을 할지는 두고 봐야 할 상황이다.