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[질문]안녕하세요? 복구 문의드립니다.

3.2(토)벵거가그리워조회 1,821추천수 0댓글수 0


 2024년 03월 02일 새벽 05시 40분~50분 사이에 'SPL 시즌 E. 스미스 로' 8강화 카드(8900억 BP)를 실수로 자택에서 모두받기로 받았습니다. 
 따라서 본인(계정 소유 본인) 계정 내에 보유 중인 수수료 쿠폰 40%를 사용하지 못하였고, PC방 수수료 30% 혜택도 받지 못하였습니다.
1. 혹시 차액 복구(수수료 쿠폰 40%와 PC방 수수료 30%를 합한 금액)가 가능한지요? 2. 차액 복구가 불가능하다면 모두받기를 누르기 전 상태로는 회귀가 안되는지요? 3. 상기 두 항 모두 불가능하다면 수수료 쿠폰 40%에 해당하는 금액만큼이라도 받을 수 있는지 궁금합니다. 
 수수료 쿠폰 40%는 2024년 03월 02일 새벽 05시 40분~50분 기준 '전체 수수료 40% 할인 쿠폰' (2024년 03월 27일까지 기한)으로써 3개 보유 중이었습니다. 
 평소 실수로 모두받기를 눌렀을 때는 적은 금액이어서 넘어갔지만, 이번 과실은 게임재화(BP)로 2500억 가량되는 금액이어서 게임을 즐기기에는 꽤 큰 손해이기에 이렇게 문의를 남깁니다.
 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

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