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[질문]갑자기 2차비번 5번 틀렸다 뜨고, 계정 잠김요

6.2(일)ParkChoRong조회 8,799추천수 0댓글수 0




제가 로그인 한적 이외에는 아무도 로그인 하지 않았는데, 갑자기 2차비번 5번 틀렸다고 계정이 잠겼습니다. 그래서 2차비번 초기화를 하려 했는데, 제가 해외에 있는 바람에 한국 전화번호로 본인인증이 불가합니다.(한달 뒤 한국 입국이라, 그 전에 이거 해결 되야함)  혹시 계정에 등록된 이메일로 인증 해서 2차비밀번호 초기화를 할 수 있을까요? 저도 왜 갑자기 2차 비밀번호를 5번 틀렸다고 뜨는지 모르겠습니다. 제 2차비번은 제가 가장 좋아하는 숫자로 설정 해놨어서 그걸 까먹고 5번 이상 틀렸을리도 없고, 마지막으로 로그인한 이후엔 아무도 로그인 하지 않았는데 (접속 로그인 아이피 기록 확인결과, 제가 마지막으로 접속한 이후론 아무도 접속한 기록이 없음)  , 자고 일어나보니 갑자기 2차 비번을 5번 틀렸다고 하더라고요. 뭔가의 오류같은데 빨리 해결 부탁드립니다.
심지어 문의를 2번이나 보냈는데 12시간이 다 되어도 답변이 없네요. 하필 챔스 버닝날 이런 일이 생겨서 겜도 못하고 보상도 못받고 피파 오래 하다보니 별꼴을 다보네요. 

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