[공지] (추가) 8/23(목) TOP CLASS 수수료 할인 오적용 보상안내
(8/28(화) 오후 5시 03분 추가 내용)
수수료 할인율 오적용에 대한 보상이 확정되어 안내 드립니다.
- 대상: TOP CLASS 이용 구단주님 중 8/23(목) 오후 1시 30분 ~ 오후 3시 이적시장 판매대금을 수령하신 분
(TOP CLASS+, TOP CLASS+A 혜택을 이용중인 구단주님은 할인율이 부족하게 적용되지 않았기 때문에 대상에서 제외됩니다.)
- 보상: 미적용 된 할인율 만큼의 수수료를 BP로 지급
- 일정: 2018/8/30(목) 점검 중 지급
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안녕하세요.
GM 네라주리 입니다.먼저, 이적시장 수수료 할인율이 정상적으로 적용되지 않아 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
문제 현상과 대응 내용을 안내해 드리니 TOP CLASS 이용 구단주님께서는 이용에 참고 부탁 드립니다.
[문제현상]
8/23(목) 오후 1시 30분 ~ 오후 3시까지 TOP CLASS, TOP CLASS+A 등급의 이적시장 수수료 할인율이 다르게 적용되었습니다.
[대응]
1. 8/23(목) 임시점검을 통해 수수료 할인율이 올바르게 수정되었습니다. (이적 시장 수수료 할인 20%)
2. 이적시장 수수료 할인 오적용으로 인해 피해를 보신 구단주님에 대한 보상은 논의 중이며, 확정되는 대로 추가로 안내 드리겠습니다.
3. 또한, 현재 판매중인 TOP CLASS 3종의 이적시장 수수료 할인 혜택은 하향 조정하지 않을 예정입니다.
감사합니다.
