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[공지] (수정 완료, 보상 내용 추가) 9/1(금) 라이브 퍼포먼스 적용 오류 현상 안내

2023.09.05 운영자

안녕하세요. GM붉은악마 입니다.

 

9/1() 라이브 퍼포먼스가 올바르게 적용되지 않았던 현상과 수정 내용, 보상안을 안내 드립니다.

* 9/1() 잘못 적용되었던 라이브 퍼포먼스는 9/5() 오전 9시에 정상적인 데이터로 모두 수정되었습니다. (수정 일자가 잘못 안내되어 9/5() 오후 21분 수정되었습니다.)

 

먼저 9/1() 라이브 퍼포먼스 대상이었던 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수들의 데이터가 올바르게 적용되지 않았던 현상으로 인해 게임 이용에 불편을 드렸던 점 죄송합니다.

 

9/1() 라이브 퍼포먼스 데이터가 정상적으로 반영되지 않아 발생한 문제는 아래와 같습니다.

1. 9/1() 22 LIVE, 22PL, 23KL 클래스의 라이브 퍼포먼스 데이터 입력 오류 발생

2. 1번의 오류로 인해 일부 구단주님들께서 아래와 같은 케이스에 대해 손해를 입으셨던 상황을 확인

1) 9/1() 11:00 ~ 9/5() 09:00 동안 22LIVE, 22PL. 23KL 클래스에 대해 정상적인 라이브 퍼포먼스가 반영되었을 경우 선수팩 내 포함되지 않았어야 할 선수를 획득하신 케이스

2) 9/1() 11:00 ~ 9/5() 09:00 동안 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수를 강화 대상/소모 선수로 사용하여 손해가 발생했을 케이스

9/1() 라이브 퍼포먼스가 잘못 적용된 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수를 강화 콘텐츠에 사용하신 경우에만 해당됩니다. (모든 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수 X)

 

2-1), 2-2) 상황으로 인해 일부 구단주님들께서 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스를 획득, 강화 콘텐츠에 사용하시는 과정에서

의도치 않게 피해를 입으셨다는 상황을 확인하였고 해당 피해 상황에 대해 보상안을 지급해드릴 예정입니다.

 

9/1() 라이브 퍼포먼스 오적용 현상으로 인한 보상 안내

1. 보상 지급 시점 : 9/21() 정기점검 중 (9/20() 오후 #:#에 보상 지급 시점을 추가했습니다.)

 

2. 대상 구단주님 : 아래 2-1) ~ 2-3) 케이스에 해당되는 구단주님

1) 라이브 퍼포먼스가 잘못 적용되었던 9/1() 11:00 ~ 9/5() 09:00 동안 라이브 퍼포먼스가 정상 반영되었을 경우, 선수팩 내 포함되지 않았어야 할 선수를 획득하셨던 구단주님

2) 라이브 퍼포먼스가 잘못 적용되었던 9/1() 11:00 ~ 9/5() 09:00 동안 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수를 강화 소모 선수에 투입하셨던 구단주님

3) 라이브 퍼포먼스가 잘못 적용되었던 9/1() 11:00 ~ 9/5() 09:00 동안 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수를 강화 대상 선수로 사용하셨던 구단주님

9/1() 라이브 퍼포먼스가 잘못 적용된 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수를 강화 콘텐츠에 사용하신 경우에만 해당됩니다. (모든 22LIVE, 22PL, 23KL 클래스 선수 X)

 

3. 지급 예정 보상

- 2-1) 케이스에 해당되는 구단주님께는 동일 선수팩을 재지급

- 2-2), 2-3) 케이스에 해당되는 구단주님들께는 강화 피해 상황을 종합하여 [ 곳의 링크]와 같이 BP를 지급해드릴 예정입니다.

※ 강화 피해 보상 BP 금액을 산정하기 위한 강화에 사용되었던 선수들의 기준 BP 금액은 9/5() 오전 9시 기준으로 산정되었습니다.

2-1) ~ 2-3) 케이스에 해당되나 강화 실패가 아닌 강화 성공으로 피해가 발생하지 않으신 구단주님께는 별도의 보상이 지급되지 않습니다.

 

다시 한 번 9/1() 라이브 퍼포먼스 적용 간에 발생한 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.

이후에는 안정적으로 게임을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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