(10/5(금) 오전 11시 30분에 추가된 내용입니다)
보상 지급 지연 현상으로 인해 일부 미지급된 아이템이 확인되어
10/5(금) 오전 11시 57분에 모두 재지급 완료하였습니다.

1. 웹 이벤트 아이템(Play&Time Balance, 신규 유저 정착지원 패키지 등) 398건이 미지급되어 재지급 완료하였습니다.
2. 웹샵, 달토끼 상점에서 구매하신 일부 상품이 75건 미지급되어 재지급 완료하였습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
동일한 불편을 겪으시는 일이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
 
감사합니다.

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(10/4(목) 오후 11시 45분에 추가된 내용입니다)
오후 11시 20분에 아이템 지급 시스템 오류가 수정되어
웹 상점, 달 토끼 상점, 웹 이벤트 보상 모두 지급완료되었습니다.

혹시라도 지급이 누락된 아이템은 없는지 다시 한 번 더 검토를 진행할 예정이며 누락된 아이템이 있을 경우, 내일 중으로 지급해드릴 예정입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

보다 좋은 서비스로 보답하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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(10/4(목) 오후 10시 30분에 추가된 내용입니다)

아이템 지급 시스템 장애로 인해 발생중인 상황을 안내해 드립니다.

1. 웹 상점 아이템 구매 시 지급이 지연되고 있습니다. 가급적 인게임 상점을 이용해주시기 바랍니다.

2. 달 토끼 상점 이벤트 보상 지급이 지연되고 있습니다.

3. 웹 이벤트는 정상 참여 되지만 아이템 지급이 지연되고 있습니다.

혹시라도 보상 지급이 누락되는 일이 없도록

꼼꼼하게 데이터 검수하여 다시 안내해드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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(10/4(목) 오후 8시 58분에 추가된 내용입니다.)

현재 아이템 지급 시스템에 다시 문제가 발생하여 원인을 재확인 중입니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

빠른 시일 내 수정하겠습니다.

감사합니다.

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(10/4(목) 오후 8시 30분에 추가된 내용입니다.)

오후 8시 30분에 아이템 지급 시스템 정상화를 완료하였습니다.

지급이 지연되던 아이템들은 보관함에서 확인할 수 있습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

보다 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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(10/4(목) 오후 8시 5분에 추가된 내용입니다.)

1. 오후 7시 51분에 서버 불안정 현상 수정 완료하여

현재 정상적으로 게임을 이용하실 수 있습니다.

2. 현재 아이템 지급 시스템 점검 중입니다.

일부 보상 지급이 지연될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

갑작스럽게 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

빠른 시일 내 아이템 지급도 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. GM 갤럭시입니다.

오후 7시 35분부터 서버 불안정 현상이 발생하여 신속히 원인을 확인 중입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

최대한 빠르게 원인을 확인하여 문제를 해결하겠습니다.

감사합니다.