안녕하세요 GM 리버풀입니다.

배틀 패스 잠금 상자의 구매제한 횟수 변경 및 사용제한이 적용된 보상의 회수 작업을 안내드립니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 이후에는 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

■ 배틀 패스 잠금 상자 구매제한 횟수 변경

- 7/4(목) 오후 2시 55분경 아래 2종 배틀 패스 잠금 상자를 구매제한 횟수 없이 구매하실 수 있도록 조치하였습니다.

- 구매제한으로 인해 잠금 상자를 구매하지 못했던 구단주님께서는 아래 내용을 참고하여 이용해주시기 바랍니다.

■ 사용제한 아이템 관련 조치 안내

1) 대상 아이템 : 5/23(목) ~ 6/27(목) 기간 ‘UEFA EURO 2024 올 액세스 패스, ‘[24.06] 신규 구단주 온보딩 패스’를 통해 획득 가능한 ‘[패스] BP 카드 800억’

2) 조치 일정 : 7/11(목) 정기점검 중

3) 조치 내용 : 사용제한 보상 회수 및 정상 개봉 가능한 동일 보상 재지급

※ 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상으로 회수 예정 아이템을 보유중인 경우 7/11(목) 점검을 통해 모두 회수될 예정입니다. 
※ 7/11(목) 점검 이전 패스를 구매한 구단주님의 경우, 하단에 안내드린 것처럼 7/1(월) 오전 9시 59분경 이미 수정된 아이템이 지급된 점 참고 부탁드립니다.

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오류 현상이 발생한 배틀 패스 잠금 상자를 통해 보상을 획득한 구단주님 대상으로
7/4(목) 정기점검 중 잘못 지급된 보상에서 획득한 금액의 회수 작업이 진행될 예정입니다.

사용 제한이 적용된 ‘[패스] BP 카드 800억’에 대한 조치사항은 빠르게 확정하여 추가 안내드리겠습니다.

■ 7/4(목) 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상 관련 조치 안내

1) 회수 일정 : 7/4(목) 정기점검 중

2) 회수 대상 : 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상으로 ‘[패스] BP 카드 800억’을 획득 후 해당 아이템을 사용한 구단주님

※ 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상으로 ‘[패스] BP 카드 800억’을 획득 후 사용하지 않았을 경우 BP 회수가 진행되지 않습니다.

3) 회수 내용 : 잘못 지급된 ‘[패스] BP 카드 800억’을 사용하여 획득한 BP만큼 동일한 금액의 BP 회수

- 구단주님이 보유하신 BP가 회수 예정 BP보다 적을 경우 부족한 차액만큼 보유 BP가 음수로 표시될 예정입니다.
(ex. 보유 BP가 300억, 회수 예정 BP가 800억인 경우 부족한 차액 500억만큼 보유 BP가 – 500억 BP로 표시)

※ 보유 BP가 마이너스 상태일 경우 BP 사용이 제한됩니다. (스폰서 미션 갱신, 이적시장 선수 구매 등 BP를 소모하는 콘텐츠 이용 불가)

※ BP 획득을 통해 보유 BP가 양수로 전환될 경우 정상적으로 BP 사용이 가능합니다.

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오류 현상이 발생한 일부 배틀 패스 잠금 상자의 보상이 6/28(금) 오후 7시 23분경 정상 개봉 가능한 보상으로 수정 완료되었습니다.

이미 잠금 상자를 개봉하여 사용 제한이 적용된 보상을 획득한 구단주님께는 7/1(월) 오전 9시 59분경 정상 개봉이 가능한 보상으로 지급 완료되었습니다.

■ 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상에 대한 보상 안내

1) 지급 시점 : 7/1(월) 오전 9시 59분경 지급 완료

2) 지급 보상 : 정상 개봉이 가능한 ‘[패스] 800억 BP’ 재지급

배틀 패스 잠금 상자 오류 현상으로 잘못 지급된 보상에 대한 조치사항은 확정되는 대로 추가 안내 드리겠습니다.

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현재 특별 혜택 메뉴에서 구매 가능한 일부 배틀 패스 잠금 상자 보상이 기획 의도와 다르게 적용된 점이 확인되어

6/27(목) 오후 5시 24분경 해당 상품에서 획득 가능한 ‘[패스] BP 카드 800억’ 아이템에 사용 제한이 적용되었습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이후 조치사항은 확정되는 대로 추가 안내 드리겠습니다.

■ 배틀 패스 잠금 상자 오류 현상

- 6/27(목) 오후 5시 24분 사용 제한이 적용된 아이템 : 사용 제한 해제 시점은 조치사항과 함께 확정되는 대로 추가 안내 드리겠습니다.