안녕하세요 ...넥슨 고객센터때문에 손해를보고 어이없게 글을적어봅니다.

뭐제잘못이라 하실분들도있겠지만. 제생각인데 이건 어디까지나 넥슨 고객센터의잘못된 정보로 부터 나온경우고

그에따라 피해보신분들도 있을거라생각해서 글적어봅니다.

저는 19a시즌에 관심이 엄청많았습니다.

그래서 로스터패치이후 처음 라이브부스트를 주는거에대해서 엄청 민감했었구요

그래서 문의를했었습니다 . 처음 라이브부스트의 기준에관해

그러자 이러한 답변이왔습니다.

정확히 이렇게 답변이왔습니다. 11월1일 최근1주차부터 데이터가 추가된다고

그래서이말을 믿고있었습니다.

왜냐 19a메시의경우 처음 라이브부스트가 2가올랐기 때문입니다.

이게 메시의 평점입니다  10월 29일 가장 최근 1주경기 평점이 10이기때문에 라이브부스트가 오르는게 맞습니다.

하지만 넥슨고객센터의 말대로라면 다음  레반테전  7 이 누적되기때문에 떨어지는게 맞습니다.

저는 넥슨말을 믿고 모아두었던 19a시즌 메시를 정리했습니다.

하지만 메시선수의 라이브부스트는 이번주 에 3이나 올랐죠?

왜일까요 ...  하지만답은 나옵니다 라이브부스트가 11월1일부터 1주누적으로 되는게 아니라 4주 평점으로 측정되는거라면 오를수 있습니다.

어이가없어서 재문의 신청했습니다.

그러자 이러한답변이왔네요

답변도 무지늦게왔습니다. 근데 처음에 설명했던과는 다르게  자기들도 잘못된 공지를 인정하면서

4주평가로 들어가는거라고 말이 바뀌네요??... 특히 라이브부스트의경우 선수시세에 미치는 영향도큰데 이부분에서 잘못된정보로 소비자들을농락해놓고

이제와서 말바꾸기라뇨... 심지어 자기들도 잘못을 인정해놓고 홈페이지에 공지하나 없엇습니다..

저는 심지어 그후 문의에서 고객센터때문에 망한거로 망한거에대한 보상내역같은건 적지도않았는데 제가마치 보상을 원했던거마냥

보상복구는 어려울거같습니다라는답을 보내면서 한번더 멘탈을 붕괴시켯습니다.

그후 이러한 피해자들이 없도록 저는 재문의를 통해  모든이들에게도 라이브부스트평가기준을공개하라고보내둔 상태입니다.

하지만 넥슨은 아직까지 읽고있지않습니다.

왜 항상 자기들이 잘못해서 유저가 피해보고 그거에대한 공지도 제대로 하지않는걸까요?  운영에대해 다시한번 생각해주셨으면 좋겠어서 이글을올립니다..