안녕하세요, 피파온라인4 유저로서 강한 유감을 표하기 위해 연락드립니다.

저는 그동안 아이콘 모먼트 카드를 구입하기 위해 약 2,000만 원을 사용한 유저입니다. 

제가 큰 비용을 들여 모먼트 카드를 구매한 이유는 넥슨 측에서 아이콘 모먼트 시즌 카드를 '엔드 콘텐츠'라고 명확히 공지하였기 때문입니다. 

저뿐만 아니라 많은 유저가 이러한 안내를 믿고 오랜 시간과 비용을 투자해 왔습니다.

그러나 최근 시즌 카드의 오버롤을 지나치게 높게 설정하는 정책으로 인해, 어렵게 마련한 아이콘 모먼트 카드의 가치가 심각하게 훼손되었습니다. 

이는 사실상 유저들이 그동안 투자한 시간과 금액을 전혀 고려하지 않은 무책임한 운영으로 느껴지며, 기존 이용자들을 존중하지 않는 처사라고 생각합니다.

따라서 넥슨의 이번 운영 방식에 크게 실망하여 더 이상 피파온라인4를 지속할 의욕을 잃었으며, 향후 추가적인 현금 결제나 게임 이용 또한 중단하려 합니다.

본 사안에 대한 명확한 해명과 향후 대책을 공식적으로 밝혀 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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그리고 무성의한 매크로 답변을 원해서 문의드리는게 아닙니다.

다른 유저분들과 공론화 하기 위해서 무성의한 고객 응답 여기에 남깁니다.