[질문]여러분의 도움이 필요합니다 .
12.13(화)조회 537추천수 0댓글수 0
안녕하세요. 저는 평범하게 게임을 즐기고 있던 고등학교 1학년 학생입니다. 저는 요즘 피파를 즐기게 되었는데요. 그래서 가끔 현질도 하고 재밌게 강화도 즐기며 플레이하였습니다. 하지만 저는 이러한 피해 때문에 현재까지 피파를 플레이를 다시 못하는 계기가 되었습니다. 제이야기를 잘 들어주세요 . 저는 12월3일쯤에 마지막으로 피파를 접속하여 게임을 즐기고 다음날에는 시험이 코앞이라 이제라도 공부해야지 하는 마음으로 열심히 공부를 했습니다.   12월 4일 피파를 접속하지 않았고 저는 그당시 공부를 하고있었습니다. 하지만 저는 접속하지도 않았는데 불구하고 12월4일에 제계정이 플레이가 되어있었습니다.  저는 그 당시 공부하고 있었던 터라 전혀 생각도 못하고 있었습니다. 그리고 제계정은 저 밖에 모르는 상태로 거래 등등 교환 친구한테 계정 빌려주기 등등 여러 계정 공유를 전혀하지 않았습니다. 친구한테 공유한거는 제 닉네임 앗 초보 뿐이었습니다. 하지만  아무도 몰라야할 계정이 접속이되어 제계정에있는 1500억의 가치 스쿼드를 다 팔아버리고 강화 에이전트를 통하여 제 계정을 30억으로 만들어버리는 최악의 사태를 버렸습니다. 하지만 저는 그 해커를 모르고 피파에서도 누가 해킹한지도 모르고 해킹한 근거가없다며  제가 피해당한 액수를 보상해주지 않았습니다. 저는 이 사실을 시험이 끝난 직후 알아차렸고 이미 때는 늦은 후 였습니다.  그래서 방도를 찾고있을때 고객센터에 문의를 하려고 문의 신청을 하였습니다.저는 최대한 보상을 받으려고 노력을 했습니다. 하지만 계속 보상이 안된다고 하였습니다. 저는 어떻게 해야할까요? 이렇게 피해만 입으면 저는 현질한 금액과 그동안의 시간은 다 버려지는것일까요? 댓글로  어떻게할지 알려주세요 ㅠㅠ 
이럴땐 자비를 배풀어서 복구정도는 안되는걸까요? ㅜㅜ

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