[공지] (추가) 2020 TOTY 럭키 넘버 상점 대응 완료
(1/30(목) 오전 11시 30분에 추가된 내용입니다.)
안녕하세요. GM 갤럭시입니다.
1/23(목) 정기점검 이후 ~ 23시 59분까지 2020 TOTY NUMBER 상점을 이용하신 분께
1,200 FC 를 순차적으로 지급해드리고 있습니다. (약 1시간 소요 예정)
추가로 1/23(목) FC차감 오류로 지급된 마일리지 회수 작업도 금일 함께 진행되었으며
이미 마일리지를 소모하여 회수가 불가능한 경우, 보유 마일리지가 0으로 노출되도록 처리하였습니다.
※ 실제 보유 마일리지는 마이너스 값으로 적용되어 있으며 이후, 마이너스 값 이상으로 충전되면 정상화 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요. GM 갤럭시입니다.
스페셜 상점 이용에 관한 대응을 완료하여 안내해드립니다.
- 오류로 소진된 FC/MC 지급을 완료하였습니다.
- 일부 구단주님께 2배로 지급된 MC 회수 작업을 완료하였습니다.
그리고,
스페셜 상점(2020 TOTY LUCKY NUMBER) 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며,
죄송스러운 마음을 다음 추가 이벤트를 준비하였습니다.
* 대상자 : 1/23 점검 이후 ~ 23시 59분까지, 2020 TOTY LUCKY NUMBER 상점에서 '럭키 넘버 게임에 참여한' 모든 구단주님
* 혜택 : 1,200FC 지급 (다음 주 점검 시 지급 예정)
* 단, 2배로 지급된 MC를 이미 사용하신 구단주님은 혜택에서 제외됩니다.
앞으로 좀 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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(1/23(목) 오후 6시 1분에 추가된 내용입니다.)
안녕하세요. GM 갤럭시입니다.
오류로 소진된 FC/MC를 지급하는 과정에서 일부 인원에게 MC가 2배로 지급되는 문제가 발생하여
FC/MC 지급을 잠시 중단하였습니다.
이어서 추가로 지급된 MC 회수 작업이 진행될 예정이며
회수 이전에 MC를 사용하는 경우,
임시 접속 제재 및 추가 재화 회수 작업이 진행될 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
보다 원활한 FC/MC 지급을 위해 많은 협조 부탁 드리겠습니다.
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(1/23(목) 오후 5시 53분에 추가된 내용입니다.)
안녕하세요. GM 갤럭시입니다.
1/23(목) 오후 3시 7분에 오류로 소진된 FC/MC가 자동으로 복구되는 시스템을 추가하였습니다.
빠른 시간 내 오류로 소진된 FC/MC를 지급해드릴 수 있도록 준비하겠습니다.
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안녕하세요. GM 갤럭시입니다.
현재 2020 TOTY LUCKY NUMBER 상점 이용자가 급증하여
FC/MC는 차감되었으나 게임 참여가 불가능한 문제 현상이 발생하고 있습니다.
FC/MC만 소진되고 게임에 참여하지 못한 분들께는
소진하신 FC/MC를 오늘 중으로 파악하여 재지급해드릴 예정이니 너그러운 양해를 부탁 드립니다.
빠른 시일 내 정상적으로 참여하실 수 있도록 조치하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
