안녕하세요. EA SPORTS FC 온라인 입니다.

[9/26(화) 오후 5시 57분에 추가된 내용입니다.]

아래 안내 드렸었던 게임 플레이 이슈가 9/26(화) 임시점검(공지사항 보러가기)을 통해 수정 완료되었습니다.

게임 플레이 오류, 갑작스러운 임시점검으로 불편을 드렸던 점 죄송합니다.

이후에는 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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9/21(목) 정기점검 종료 후 발생 중인 게임 플레이 이슈 중

‘패스/슛 키 입력 타이밍에 따라 간헐적으로 패스/슛 키 입력 후 게이지가 올라갔음에도 불구하고 패스/슛이 나가지 않는 현상‘에 대해 확인된 내용 안내 드립니다.

먼저 9/21(목) 업데이트 이후 게임 플레이 이슈로 인해 구단주님들께 게임 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송하며

게임 플레이 오류에 대한 데이터 수집 작업으로 인해 안내가 다소 늦어진 점 구단주님들의 넓은 양해를 부탁드립니다.

위 현상이 발생하는 원인을 파악한 결과,

루즈볼과 공중볼 상황에서 선수가 볼 쪽으로 자동 접근하는 상황이 발생할 경우 간헐적으로 오류가 발생하는 것으로 확인되었습니다.

1. 발생 원인 : 9/21(목) 게임 플레이 개선 과정에서 루즈볼/공중볼 발생 시 볼 쪽으로 자동 접근하는 기능에 대한 오류 발생

2. 오류 현상 상세 안내

1) 루즈볼 상황에서 볼 쪽으로 자동 접근 시, 패스/슛 버튼 입력이 간헐적으로 수비 커서 변경으로 인식되어 게이지가 채워지지 않고 패스/슛이 나가지 않는 현상

2) 루즈볼 상황에서 볼 쪽으로 자동 접근 시, 패스/슛 버튼 입력을 하여 게이지가 채워졌으나 간헐적으로 패스/슛보다 볼 쪽으로 자동 접근이 우선 시 되어 패스/슛이 나가지 않는 현상

3) 공중볼 상황에서 패스/슛 버튼 입력 시, 간헐적으로 입력 버튼을 인식하지 못하고 패스/슛이 나가지 않는 현상

위 오류를 수정하기 위해 다각도로 수정 방법들을 검토 중인 상황이며 현재 구단주님들께서 게임 이용에 큰 불편을 겪고 계시는 오류인 만큼 최대한 빠르게 오류를 수정하는 것을 목표하고 있습니다.

오류 수정 과정에서 추가적으로 안내 드릴 수 있는 내용, 대략적인 수정 시점 등은 확정되는 대로 추가 안내 드리겠습니다.

정확하게 오류를 수정하여 구단주님들께서 즐겁게 게임을 이용하실 수 있도록 조치하겠습니다.