[공지] (보상 추가, 수정 완료) 일부 구단주님 대상 게임 이용 및 접속이 불가능한 문제
(10/31(화) 오전 10시 35분에 추가된 내용입니다.)
포인트 마일스톤 이벤트 케어 방식이 변경되어 수정하였습니다.
자세한 내용은 아래의 þ 10/26(목) 웹 이벤트 케어 상세 내용 표를 확인 부탁드립니다.
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(10/27(금) 낮 12시에 추가된 내용입니다.)
아래 안내 드린 세 가지 문제는 10/27(금) 임시점검을 통하여 수정될 예정입니다. [공지사항 바로가기]
10/26(목) 정기점검 후 ~ 10/27(금) 임시점검 전까지 아래 안내 드린 문제로 피해를 겪으신 계신 구단주님께는
죄송한 마음을 담아 이벤트 참여 처리 및 보상을 지급해드릴 예정입니다.
■ 게임 이용 및 접속 불가에 대한 사과 보상 (게임 보상)
1. 지급 대상 : 일부 구단주님을 대상으로 발생한 게임 이용 및 접속이 불가능한 문제를 겪은 구단주님
2. 지급 일정 : 11/2(목) 정기점검을 통해, 게임 내 보관함으로 지급됩니다.
3. 지급 보상 :
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아이템 명 |
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[CC 1강 포함] 최종 OVR 105+ 스페셜팩 (2~7강) |
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BP카드 1,500,000,000 |
※ 보상은 FC 온라인 (PC버전) 또는 FC 온라인 4 M 최초 접속 시 1회 지급됩니다.
■ 게임 이용 및 접속 불가에 대한 사과 보상 (웹 이벤트, 클럽 미션 보상)
1. 이벤트 케어 대상 : 일부 구단주님을 대상으로 발생한 게임 이용 및 접속이 불가능한 문제를 겪은 구단주님
2. 이벤트 케어 일정 : 11/2(목) 정기점검 시
3. 이벤트 케어 내용 : 10/26(목) 일자에 참여 가능했던 이벤트와 클럽 미션을 풀참 처리해드릴 예정입니다. 상세 내용은 아래 þ 표를 참고 부탁드립니다.
þ 10/26(목) 웹 이벤트 케어 상세 내용
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대상 |
케어 내용 |
바로가기 링크 |
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로스터 크루 |
10/26(목) 날짜의 로스터 크루 미션 STEP 1 참여 기록을 인정해드립니다. · Weekly Double Reward : <보상 수령 1회 완료> 횟수가 추가됩니다. · Weekly 3&3 Level Up! : <보드칸 6칸 오픈> 횟수가 추가됩니다. · ICON Road 참여 완료 처리 : <플레이 토큰 n개 획득> 횟수가 추가됩니다. ※ 플레이 토큰은 10/26(목) 기준, 구단주님의 TIER에서 최대 획득 가능한 개수가 추가됩니다. |
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Weekly Double Reward |
10/26(목) 날짜의 접속 기록이 인정되어, 보상을 받으실 수 있습니다. · 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 후 이벤트 페이지에서 직접 보상을 수령할 수 있습니다. |
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Weekly 3&3 Level Up! |
10/26(목) 날짜의 참여 기록을 인정해드립니다. · 기본 미션과 추가 미션을 달성한 것으로 처리되어, 보상받기 기회가 +6회 증가합니다. 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 후 이벤트 페이지에서 직접 보상을 수령할 수 있습니다. · 1주차(10.26~11.01) 획득 티켓 개수가 +6회 추가됩니다. 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 시 횟수가 추가됩니다. |
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프리미엄 PC방 |
10/26(목) 날짜의 접속 기록을 인정해드립니다. · 10분 접속 : 11/2(목) 정기점검을 통해, 10분 접속 보상이 게임 내 보관함으로 지급됩니다. · 60분 접속 : 60분 접속을 달성한 것으로 처리되어, 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 후 이벤트 페이지에서 직접 보상을 수령할 수 있습니다. · 115분 접속 : 115분 접속을 달성한 것으로 처리되어, 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 후 이벤트 페이지에서 직접 보상을 수령할 수 있습니다. |
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포인트 마일스톤 |
(수정) 10/26(목) 날짜의 접속 기록을 인정해드립니다. · 10/26(목) ~ 11/1(수) 한 주 동안 누적 접속을 통해 획득 가능한 11 P를 모두 획득하지 못하신 경우, 이벤트 종료 후 구단주님의 전체 누적 포인트에 ‘1일치 누적 접속 포인트’를 추가로 계산하여 최종 수령 가능한 보상을 11/30(목) 정기점검을 통해 추가로 지급해드립니다. · 1일치 누적 접속 포인트는 구단주님의 10/26(목) ~ 11/1(수) 한 주 동안의 누적 접속 참여 기록에 맞춰 지급됩니다. ※ Ex. 2주 차(10.26 ~ 11.1)에 누적 접속일이 2일이고 ‘포인트 마일스톤’ 이벤트의 누적 포인트를 99P로 종료하셨을 경우, 누적 접속 3일에 해당하는 1P를 추가로 지급하여 구단주님께서 ‘누적 100P 보상’을 지급해드립니다. (11/30(목) 정기점검 시 지급) ※ Ex. 2주 차(10.26 ~ 11.1)에 누적 접속일이 3일이고 ‘포인트 마일스톤’ 이벤트의 누적 포인트를 209P로 종료하셨을 경우, 누적 접속 4일에 해당하는 2P를 추가로 지급하여 구단주님께서 ‘누적 210P 보상’을 지급해드립니다. (11/30(목) 정기점검 시 지급) |
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콜라보 & 금고열쇠 |
10/26(목) 날짜의 참여 기록을 인정해드립니다. · 일반 금고 : 11/2(목) 정기점검을 통해 A 등급 보상 상자 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. · 스페셜 금고 : 11/2(목) 정기점검을 통해 SSS 등급 보상 상자 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. |
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ICON Road |
10/26(목) 날짜의 플레이 기록을 인정해드립니다. · 10/26(목) 기준, 구단주님의 TIER에서 최대 획득 가능한 만큼의 토큰 개수를 지급해드립니다. 11/2(목) 정기점검 후 ‘조회하기’ 버튼 클릭 시 토큰 개수가 지급됩니다. |
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웹 클럽 보상 |
10/26(목) 날짜의 일일 미션 기록을 인정해드립니다. · PC 접속 : 11/2(목) 정기점검을 통해 BP카드 3,000,000 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. · 모바일 접속 : 11/2(목) 정기점검을 통해 [클럽 보상] 급여 16~20 선수팩 (2~5강) 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. · 플레이 2판 : 11/2(목) 정기점검을 통해 BP카드 5,000,000 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. · 플레이 5판 : 11/2(목) 정기점검을 통해 [클럽 보상] 최종 OVR 94+ 선수팩 (1~5강) 1개가 게임 내 보관함으로 지급됩니다. ※ (추가) 10/26(목) 정기점검 시작 전, 클럽에 가입되지 않은 구단주님께는 클럽 미션 보상이 지급되지 않습니다. |
※ 위 케어 내용은 11/2(목) 정기점검을 통해 처리될 예정입니다. 11/2(목) 정기점검 후 이벤트 페이지에서 보상 받기 및 게임 내 보관함에서 아이템 수령이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
※ 10/26(목) 00:00 ~ 10/26(목) 정기점검 전에 접속/플레이를 진행하여, 이미 10/26(목) 날짜에 해당하는 보상을 수령한 구단주님께는 보상이 지급되지 않습니다.
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안녕하세요. GM 네로입니다.
10/26(목) 정기점검 종료 후 일부 구단주님을 대상으로
게임 이용 및 접속이 불가능한 문제가 발생하고 있어 안내 드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
■ 문제1. 오류 메시지 발생 후 구단주 생성 화면이 표시되어 게임 이용이 불가능한 문제 *10/27(금) 임시점검을 통해 수정 완료
- 게임 접속 시, 이미 구단주가 생성되어 있음에도 <오류가 발생했습니다.> 알림 메시지 노출 후 ‘구단주 생성’ 화면이 표시되어 게임 이용이 불가능한 문제
※ FC 온라인 (PC), FC 온라인 M (모바일) 모두 발생
■ (수정) 문제2. 오류 메시지 발생 후 게임 접속이 불가능한 문제 *10/27(금) 임시점검을 통해 수정 완료
- 게임 접속 시, <INVALID_TEAMKIT> 알림 메시지 노출되면서 게임 접속이 불가능한 문제
※ FC 온라인 (PC), FC 온라인 M (모바일) 모두 발생
■ (추가) 문제3. 로스터 업데이트 후 유니폼 선택 단계에서 더 이상 게임 진행이 불가능한 문제 *10/27(금) 임시점검을 통해 수정 완료
- 로스터 업데이트후 유니폼 선택 단계에서, 유니폼 선택이 불가능하여 더 이상 게임 진행이 불가능한 문제
※ FC 온라인 (PC), FC 온라인 M (모바일) 모두 발생
현재 문제 발생 원인을 확인 중에 있으며,
빠르게 확인 후 게임을 정상적으로 이용 및 접속하실 수 있도록 조치하겠습니다.
감사합니다.
