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[자유]욕설신고에 대한 넥슨의 공식답변

3.22(일)02호나우두조회 2,391추천수 23댓글수 21


우선 동일한 글을 한번 올렸는데 자기들도 쪽팔린지 글을 그냥 삭제해버림

삭제하는 것은 좋은데 왜 삭제하는지 이유를 밝히고 삭제하든지 하세요.

유저가 개 돼지입니까??




<신고욕설> 얼마나 심한지 여러분이 한번 보고 판단 해주세요.



상대 유저가 욕설한 이유도 없습니다. 그냥 복사해서 붙여넣기 한 겁니다.

저는 이런 말을 듣고 신고하겠다라는 답하고 일체 대응하지 않고 그냥 나왔습니다.

아마 거기에 대응했다면 신고하신 분도 욕설한 것이 확인되어 제재를 하는 회사라는 것을 여러분들의 제보를 통해 알고 있었기 때문이죠.





<넥슨의 답변> 아마 복사+붙여넣기 한 것 같음(복붙하는것은 성의 없어보이는거 알텐데)

안녕하세요. 꽃사슴 입니다.


구단주님께서 남겨주신 스크린샷을 살펴보니,

신고 대상 구단주의 불건전 대화 내용이 확인됩니다..


큰 상처를 받으셨을 구단주님을 생각하니..

제가 더 화가나기도 하고, 걱정스러운 마음이 크네요..


진행하셨던 경기에서는 신고하기를 하실 수 없었기에

1:1문의글을 통해 제보를 해주셨을텐데요,


경기 중 발생하는 언쟁에 대해 개입을 하여 판단을 할 수는 없기에

고객센터에서의 조치는 어렵지만...


경기 중 어떠한 상황이 있었을지 충분히 이해가 되는 만큼

채팅 신고 시스템 도입 및 건전한 게임 환경 조성을 위한

여러 가지 방법을 고민해보고 적용을 위해 노력하겠습니다.


아울러, 채팅 제한이라는 조치보다 강력한 제재가 되어야 필요하다는

구단주님의 의견에 따라 기준을 보다 명확하게, 강화할 수 있도록

세심하게 살펴보겠습니다.


감사합니다.


바쁘시겠지만.. 딱 1분만! 시간을 내어 주세요. (_ _)

[아래 평가하기를 통해 의견을 기다리고 있습니다.]






어떤 유저분이 지적하셨듯 저 욕설한 유저가 꽃사슴이 아닌가 하는 

의구심마저 드는 일처리군요.


꽃사슴이라는 직원(?)알바(?)은 저런 욕설을 일상적으로 사용하시나요? 

그냥 아무런 느낌이 없나봐요? 

넥슨이라는 회사명예에 똥칠하는 대응아닙니까?

이제 막 욕해도 넥슨에서는 손 놓겠다는겁니까?


근데 글은 왜 지우는 겁니까? 지우지마세요


21개의 댓글이 있습니다.

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